Aspek
Wazapin
Qiscus
Fokus utama
Menyelesaikan pekerjaan dari chat: order, pembayaran, pengiriman, ingetin lagi.
Platform conversation omnichannel enterprise (20+ channel).
Channel
WhatsApp-first — kedalaman di satu channel tempat pelanggan Indonesia berada.
WhatsApp + banyak channel lain (IG, TikTok, LINE, email, voice).
Harga
Per satu tempat dengan kuota percakapan; biaya Meta at cost.
Paket bulanan per agent + MAU (Startup/Grow/Enterprise).
AI
AI menjawab dengan approval, workflow aksi, dan oper chat ke manusia dengan konteks.
AI Agent 24/7 (AgentLabs), Agent Copilot, Robolabs.
Cocok untuk
Tim operasional yang ingin order & ingetin lagi selesai dari WhatsApp.
Enterprise yang butuh banyak channel dan ekosistem lengkap.
Informasi Qiscus diambil dari situs publiknya (https://www.qiscus.com) per Agustus 2026. Fitur dan harga dapat berubah — verifikasi langsung sebelum memutuskan.