Skip to main content
Workspace WhatsApp untuk chat sampai beres
Wazapin

Legal

Kebijakan privasi.

Data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, dan hak kamu atas data tersebut.

Wazapin workspaceLive
Legal / workflow previewMove every chat forward.
01New conversationCustomer message has an ownerIn
02Context is readyAI suggests the next actionAI
03Work gets finishedOrder, payment, or follow-upDone

Terakhir diperbarui: 28 Agustus 2026

1. Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan: informasi akun (nama, email, nama bisnis), konten percakapan yang diproses melalui satu tempat kamu, serta data penggunaan untuk keandalan dan peningkatan layanan.

2. Bagaimana data digunakan

Data digunakan untuk menjalankan layanan (routing pesan, workflow, laporan), memberikan dukungan, dan menjaga keamanan. Kami tidak menjual data pribadi.

3. Data pelanggan kamu dan AI

Konten percakapan bisnis kamu adalah milik kamu. Kami tidak menggunakan data pelanggan kamu untuk melatih model AI pihak ketiga. Fitur AI berjalan dengan sumber yang kamu setujui dan kontrol yang kamu atur.

4. Berbagi data

Kami berbagi data hanya dengan penyedia yang diperlukan untuk menjalankan layanan (misalnya Meta untuk pengiriman pesan WhatsApp, penyedia pembayaran untuk invoice) sesuai instruksi dan perjanjian pemrosesan data.

5. Keamanan & retensi

Data dilindungi enkripsi saat transit dan disimpan, dengan kontrol akses berbasis peran. Data disimpan selama akun aktif dan dapat diekspor atau dihapus sesuai permintaan, tunduk pada kewajiban hukum.

6. Hak kamu

kamu dapat meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data dengan menghubungi hello@wazapin.com. Kami menjawab dalam waktu wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

Pertanyaan tentang dokumen ini? Hubungi hello@wazapin.com.